Перейти до змісту
Zinn Hub® Reviews
uk
Читати відгуки
Мова

Пояснення програми Zinn Hub® захисту покупців

Як Zinn Hub® утримує оплату, скільки часу у вас є на перевірку доставки, а також як працюють повернення коштів, скасування та суперечки.

Довідкова стаття Zinn Hub® про захист покупців та повернення коштів

Ваш платіж утримується до вашого підтвердження

Під час замовлення Zinn Hub® приймає платіж і утримує його кошти. Продавцю виплачують кошти лише після виконання замовлення.

П'ять днів на перевірку доставки

Після здачі роботи починається п'ятиденний період перевірки. Ви можете прийняти її, запросити доопрацювання в межах обсягу або заявити про проблему. Якщо ви нічого не зробите, замовлення буде автоматично прийняте через п'ять днів.

Коли доступне повернення коштів

Повернення коштів доступне до моменту прийняття, наприклад, коли роботу не було здано вчасно без попередження, продавець перестав відповідати або доставлене замовлення принципово не відповідає опису. Зміна думки після прийняття не покривається.

Куди надходять відшкодування

Затверджені повернення коштів миттєво зараховуються на ваш гаманець Zinn Hub® у доларах US, незалежно від способу оплати, включно з криптовалютою. Кошти на гаманці не мають терміну дії та можуть бути використані для будь-якого іншого замовлення.

Скасування за домовленістю

Будь-яка сторона може запропонувати повернення коштів у розмірі 25, 50, 75 або 100 відсотків. Інша сторона має 72 години на прийняття, зустрічну пропозицію або відхилення, до трьох раундів; мовчання означає прийняття пропозиції. Якщо продавець ще не розпочав роботи, гарантується повне повернення коштів.

Спори

Якщо ви не можете дійти згоди, відкрийте спір на сторінці замовлення. Інша сторона має 48 годин на відповідь, а співробітники Zinn Hub® перевіряють повідомлення, оголошення та виконану роботу, перш ніж прийняти рішення про повне, часткове або нульове повернення коштів.

Статті на цю тему