Перейти до змісту
Zinn Hub® Reviews
uk
Читати відгуки
Мова

Відгуки Trustpilot проти відгуків на маркетплейсі

Чому одна й та сама компанія може виглядати по-різному на Trustpilot та у власних відгуках на маркетплейсі, і як читати обидва джерела.

Сторінка відгуків на zinnhub.com із історіями покупців, продавців і амбасадорів

Вони перевіряють різні речі

Відгук на маркетплейсі стосується одного продавця та одного замовлення. Відгук на Trustpilot або Google зазвичай оцінює саму платформу — її вебсайт, підтримку, комісії чи правила.

У них діють різні правила щодо того, хто може публікувати матеріали

На Zinn Hub® залишити відгук про послугу може лише покупець виконаного замовлення. У Trustpilot та Google будь-хто з обліковим записом може опублікувати відгук, незалежно от того, користувався він послугою чи ні.

Вони приваблюють різних людей

Люди, чиє замовлення було звичайним та успішним, рідко переходять на окремий сайт із відгуками; натомість ті, хто має висловлену думку — позитивну чи негативну, роблять це із більшою ймовірністю. Це одна з причин, чому загальні оцінки платформи часто є нижчими та більш неоднозначними.

Читайте їх разом

Цей сайт показує обидва типи, кожен із чітко позначеною кількістю та середнім значенням. Використовуйте відгуки про маркетплейс, щоб оцінити конкретного продавця, та відгуки про платформу, щоб оцінити підтримку і правила маркетплейсу.

Статті на цю тему