Ga naar inhoud
Zinn Hub® Reviews
nl
Reviews lezen
Taal

Zinn Hub® kopersbescherming uitgelegd

Hoe Zinn Hub® betalingen vasthoudt, hoe lang u de tijd heeft om een levering te controleren, en hoe terugbetalingen, annuleringen en geschillen werken.

Het helpartikel van Zinn Hub® over kopersbescherming en terugbetalingen

Uw betaling wordt vastgehouden totdat u deze accepteert

Wanneer u bestelt, int Zinn Hub® de betaling en houdt deze vast. De verkoper wordt pas betaald nadat de bestelling is voltooid.

Vijf dagen om een bezorging te controleren

Wanneer het werk wordt geleverd, gaat er een beoordelingstermijn van vijf dagen in. U kunt het accepteren, om een herziening binnen de scope vragen of een probleem melden. Als u niets doet, wordt de opdracht na vijf dagen automatisch geaccepteerd.

Wanneer een terugbetaling beschikbaar is

Restituties zijn mogelijk voordat u accepteert, bijvoorbeeld wanneer het werk zonder communicatie niet voor de deadline is geleverd, de verkoper niet meer reageert of de levering fundamenteel niet overeenkomt met de advertentie. Van gedachten veranderen na acceptatie is niet gedekt.

Waar teruggaven naartoe gaan

Goedgekeurde terugbetalingen worden onmiddellijk bijgeschreven op uw Zinn Hub®-wallet in US dollar, ongeacht waarmee u hebt betaald, inclusief cryptocurrency. Wallet-tegoed verloopt niet en kan worden besteed aan elke andere bestelling.

Wordt in onderling overleg geannuleerd

Beide partijen kunnen een terugbetaling van 25, 50, 75 of 100 procent voorstellen. De andere partij heeft 72 uur om te accepteren, een tegenvoorstel te doen of te weigeren, gedurende maximaal drie ronden; stilte betekent acceptatie van het voorstel. Als de verkoper nog niet is begonnen, is een volledige terugbetaling gegarandeerd.

Geschillen

Als u er niet uitkomt, kunt u een geschil starten vanaf de bestelpagina. De andere partij heeft 48 uur de tijd om te reageren, en medewerkers van Zinn Hub® beoordelen de berichten, de aanbieding en het geleverde werk voordat ze beslissen over een volledige, gedeeltelijke of geen terugbetaling.

Artikelen over dit onderwerp