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Zinn Hub® खरीदार सुरक्षा की जानकारी

यह कैसे Zinn Hub® भुगतान सुरक्षित रखता है, डिलीवरी की जांच करने के लिए आपके पास कितना समय होता है, और रिफंड, रद्दीकरण और विवाद कैसे काम करते हैं।

खरीददार संरक्षण और रिफंड पर Zinn Hub® का सहायता लेख

जब तक आप स्वीकार नहीं करते, आपका भुगतान रोक कर रखा जाता है

जब आप ऑर्डर करते हैं, तो Zinn Hub® भुगतान एकत्र करता है और उसे रोक कर रखता है। विक्रेता को भुगतान केवल ऑर्डर पूरा होने के बाद ही किया जाता है।

डिलीवरी की जाँच करने के लिए पाँच दिन

जब काम डिलीवर हो जाता है, तो पाँच दिन की समीक्षा विंडो खुल जाती है। आप इसे स्वीकार कर सकते हैं, दायरे के भीतर संशोधन का अनुरोध कर सकते हैं, या कोई समस्या उठा सकते हैं। यदि आप कुछ नहीं करते हैं, तो पाँच दिन के बाद ऑर्डर अपने आप स्वीकार हो जाता है।

जब रिफंड उपलब्ध हो

स्वीकार करने से पहले रिफंड उपलब्ध हैं, उदाहरण के लिए जब बिना किसी संचार के समय सीमा तक काम नहीं पहुँचाया गया, विक्रेता ने जवाब देना बंद कर दिया, या डिलीवरी मूल रूप से लिस्टिंग से मेल नहीं खाती। स्वीकार करने के बाद मन बदलने पर यह सुविधा लागू नहीं होती है।

रिफ़ंड कहाँ जाते हैं

स्वीकृत रिफंड तुरंत आपके Zinn Hub® वॉलेट में US डॉलर में जमा कर दिए जाते हैं, चाहे आपने किसी भी माध्यम से भुगतान किया हो, जिसमें क्रिप्टोकरेंसी भी शामिल है। वॉलेट क्रेडिट की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती है और इसे किसी भी अन्य ऑर्डर पर खर्च किया जा सकता है।

आपसी सहमति से रद्द करना

कोई भी पक्ष 25, 50, 75 या 100 प्रतिशत रिफंड का प्रस्ताव दे सकता है। दूसरे पक्ष के पास स्वीकार करने, प्रति-प्रस्ताव देने या अस्वीकार करने के लिए 72 घंटे होते हैं, जो अधिकतम तीन दौर तक चल सकता है; कोई प्रतिक्रिया न देने पर प्रस्ताव स्वीकार कर लिया जाता है। यदि विक्रेता ने काम शुरू नहीं किया है, तो पूरे रिफंड की गारंटी है।

विवाद

यदि आप सहमत नहीं हो सकते हैं, तो ऑर्डर पेज से विवाद उठाएं। दूसरे पक्ष के पास जवाब देने के लिए 48 घंटे हैं, और पूर्ण, आंशिक या कोई रिफंड तय करने से पहले Zinn Hub® कर्मचारी संदेशों, लिस्टिंग और डिलीवर किए गए काम की समीक्षा करते हैं।

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