Пређите на садржај
Zinn Hub® Reviews
sr

Објашњење заштите купаца за Zinn Hub®

Како Zinn Hub® задржава уплату, колико времена имате да проверите испоруку и како функционишу рефундације, отказивања и спорови.

Чланак помоћи платформе Zinn Hub® о заштити купаца и повраћају новца

Ваша уплата је задржана док је не прихватите

Када наручите, Zinn Hub® наплаћује уплату и задржава је. Продавац бива исплаћен тек након што се поруџбина заврши.

Пет дана за проверу испоруке

Када рад буде испоручен, отвара се рок за преглед од пет дана. Можете га прихватити, затражити измену у оквиру обима посла или пријавити проблем. Ако не предузмете ништа, поруџбина се аутоматски прихвата након пет дана.

Када је рефундација доступна

Повраћај средстава је доступан пре него што прихватите, на пример када посао није испоручен у року без икакве комуникације, продавац је престао да одговара или испорука суштински не одговара опису услуге. Промена мишљења након прихватања није покривена.

Где се врши повраћај новца

Одобрени повраћаји средстава се одмах уплаћују у Ваш Zinn Hub® новчаник у US доларима, без обзира на то чиме сте платили, укључујући и криптовалуту. Средства у новчанику не истичу и могу се потрошити на било коју другу поруџбину.

Отказивање споразумно

Обе стране могу предложити рефундацију од 25, 50, 75 или 100 процената. Друга страна има 72 сата да прихвати, пошаље противпредлог или одбије, до највише три круга; ћутање се сматра прихватањем предлога. Уколико продавац није започео посао, загарантован је пун износ рефундације.

Спорови

Ако не можете да се договорите, покрените спор на страници поруџбине. Друга страна има 48 сати да одговори, а особље платформе Zinn Hub® прегледа поруке, оглас и испоручени рад пре него што донесе одлуку о пуном, делимичном или одбијеном повраћају новца.

Чланци о овој теми