Przejdź do treści
Zinn Hub® Reviews
pl
Przeczytaj opinie
Język

Zinn Hub® – ochrona kupującego – wyjaśnienie

Jak Zinn Hub® przechowuje płatności, ile czasu masz na sprawdzenie dostawy oraz jak działają zwroty, anulowania i spory.

Artykuł pomocy Zinn Hub® dotyczący ochrony kupujących i zwrotów kosztów

Twoja płatność jest wstrzymana do momentu akceptacji

Podczas składania zamówienia Zinn Hub® pobiera płatność i ją przytrzymuje. Sprzedawca otrzymuje zapłatę dopiero po zrealizowaniu zamówienia.

Pięć dni na sprawdzenie dostawy

Po dostarczeniu pracy rozpoczyna się pięciodniowy okres przeglądu. Możesz ją zaakceptować, poprosić o korektę mieszczącą się w zakresie lub zgłosić problem. Jeśli nic nie zrobisz, zamówienie zostanie automatycznie zaakceptowane po pięciu dniach.

Kiedy zwrot środków jest dostępny

Zwroty kosztów są dostępne przed ich zaakceptowaniem, na przykład gdy praca nie została dostarczona w terminie bez uprzedzenia, sprzedawca przestał odpowiadać lub dostawa zasadniczo nie odpowiada ogłoszeniu. Zmiana zdania po akceptacji nie podlega zwrotowi.

Gdzie trafiają zwroty kosztów

Zatwierdzone zwroty środków są natychmiast dopisywane do portfela Zinn Hub® w walucie US dolarów, niezależnie od formy płatności, w tym kryptowalut. Środki w portfelu nie tracą ważności i można je przeznaczyć na dowolne inne zamówienie.

Anulowanie za porozumieniem stron

Każda ze stron może zaproponować zwrot w wysokości 25, 50, 75 lub 100 procent. Druga strona ma 72 godziny na przyjęcie, złożenie kontroferty lub odrzucenie propozycji, maksymalnie w trzech turach; brak odpowiedzi oznacza jej przyjęcie. Jeśli sprzedawca jeszcze nie zaczął realizacji, pełny zwrot kosztów jest gwarantowany.

Spory

Jeśli nie możecie dojść do porozumienia, zgłoś spór ze strony zamówienia. Druga strona ma 48 godzin na odpowiedź, a personel Zinn Hub® zapoznaje się z wiadomościami, ofertą oraz dostarczoną pracą, po czym podejmuje decyzję o pełnym, częściowym lub braku zwrotu środków.

Artykuły na ten temat