الانتقال إلى المحتوى
Zinn Hub® Reviews
ar
قراءة التقييمات
اللغة

شرح حماية المشتري من ⁨Zinn Hub®⁩

كيف يحتفظ ⁨Zinn Hub®⁩ بالمدفوعات، والمدة المتاحة لك للتحقق من التسليم، وكيفية عمل عمليات الاسترداد والإلغاء والنزاعات.

مقال المساعدة الخاص بـ ⁨Zinn Hub®⁩ حول حماية المشتري واسترداد الأموال

يتم الاحتفاظ بدفعتك حتى تقوم بالقبول

عندما تطلب، يقوم ⁨Zinn Hub®⁩ بتحصيل الدفع والاحتفاظ به. لا يتم دفع المال للبائع إلا بعد اكتمال الطلب.

خمسة أيام للتحقق من التسليم

عند تسليم العمل، تبدأ فترة مراجعة مدتها خمسة أيام. يمكنك قبوله، أو طلب مراجعة ضمن نطاق العمل، أو الإبلاغ عن مشكلة. إذا لم تتخذ أي إجراء، سيتم قبول الطلب تلقائياً بعد خمسة أيام.

عندما يكون الاسترداد متاحاً

تتوفر استردادات الأموال قبل القبول، على سبيل المثال عندما لا يتم تسليم العمل في الموعد النهائي دون التواصل، أو توقف البائع عن الرد، أو عندما لا يتطابق التسليم بشكل أساسي مع القائمة. التراجع عن الرأي بعد القبول غير مشمول.

إلى أين تذهب المبالغ المستردة

تُضاف المبالغ المستردة المعتمدة فورًا إلى محفظة ⁨Zinn Hub®⁩ الخاصة بك بـ US dollars، بغض النظر عن طريقة الدفع المستخدمة، بما في ذلك العملات المشفرة. لا تنتهي صلاحية رصيد المحفظة ويمكن استخدامه في أي طلب آخر.

الإلغاء بالاتفاق

يمكن لأي من الطرفين اقتراح استرداد بنسبة 25 أو 50 أو 75 أو 100 بالمئة. أمام الطرف الآخر 72 ساعة للقبول أو الرد أو الرفض، وذلك لمدة تصل إلى ثلاث جولات؛ ويُعد السكوت قبولاً للعرض. إذا لم يبدأ البائع، يتم ضمان استرداد الأموال بالكامل.

النزاعات

إذا تعذر عليكما الاتفاق، فقم برفع نزاع من صفحة الطلب. لدى الطرف الآخر 48 ساعة للرد، ويقوم موظفو ⁨Zinn Hub®⁩ بمراجعة الرسائل والقائمة والعمل المسلم قبل اتخاذ قرار بشأن استرداد الأموال بالكامل أو جزئياً أو عدم استردادها.

مقالات حول هذا الموضوع