跳转到内容
Zinn Hub® Reviews
zh
查看评价
语言

Zinn Hub® 买家保障说明

Zinn Hub®如何处理付款、您有多少时间检查货物,以及退款、取消和争议的处理方式。

Zinn Hub®关于买家保障与退款的帮助文章

您的付款将被保留,直到您接受为止

当您下单时,Zinn Hub® 会收取并暂存该笔款项。只有在订单完成后,才会向卖家付款。

五天内检查送货

交付工作后,将开启为期五天的审核期。您可以接受交付、要求进行范围内的修改,或者提出问题。如果您不采取任何操作,订单将在五天后自动接受。

退款可用时

在您确认验收之前可以退款,例如未在截止日期前交付且未进行沟通、卖家停止回复,或者交付内容与商品描述严重不符。验收后因改变主意而提出的退款申请不在保障范围内。

退款去向

已批准的退款将以 US 美元即时退还至您的 Zinn Hub® 钱包,无论您使用何种方式付款(包括加密货币)。钱包余额不会过期,可用于购买任何其他订单。

协商取消

双方均可提议退款25%、50%、75%或100%。另一方有72小时的时间予以接受、还价或拒绝,最多可进行三轮;保持沉默即视为接受提议。如果卖家尚未开始,则保证全额退款。

争议

如果您无法达成一致,请在订单页面发起纠纷。对方有 48 小时的时间进行回复,Zinn Hub® 工作人员将在做出全额、部分或不退款的决定之前,审核相关消息、商品详情和交付的工作成果。

本主题相关文章