Wie Zinn Hub®-Bewertungen funktionieren

Wer eine Bewertung auf Zinn Hub® abgeben kann, wann und wo sie erscheint und wie lange sie bearbeitet werden kann.

Der Hilfeartikel von Zinn Hub® darüber, wie Bewertungen und Rezensionen funktionieren

Nur Käufer von abgeschlossenen Bestellungen können einen Service bewerten

Bei einem vorgefertigten Service oder einem maßgeschneiderten Angebot wird die Bewertung vom Käufer abgegeben, und das auch erst, wenn dieser die endgültige Lieferung akzeptiert hat und der Auftrag als abgeschlossen markiert ist. Ein Verkäufer kann seinen eigenen Service nicht bewerten, und niemand kann einen Service bewerten, den er nicht über die Plattform gekauft hat.

Projekte werden in beide Richtungen überprüft

Projekte funktionieren anders als vorgefertigte Dienste, da sie auf einer Arbeitsbeziehung basieren: Sobald ein Projekt abgeschlossen ist, bewertet der Käufer den Anbieter und der Anbieter bewertet den Käufer. Diese Projektbewertungen erscheinen auf dem Profil des Freelancers.

Wo eine Bewertung angezeigt wird

Eine Bewertung für einen Service wird auf der Seite dieses Services und im Shop des Anbieters angezeigt. Jede Bewertung trägt ein kleines Etikett, das ihre Herkunft zeigt: eine Servicebestellung, ein Projekt oder ein benutzerdefiniertes Angebot.

Bewertung bearbeiten

Ein Verfasser kann seine Bewertung bis zu 60 Tage nach der Veröffentlichung im Bereich „Bewertungen“ seines Dashboards bearbeiten. Nach 60 Tagen wird die Bewertung gesperrt. Wenn eine Bewertung versehentlich abgegeben wurde, kann der Zinn Hub®-Support um Hilfe gebeten werden.

Bewertungen, die gegen die Regeln verstoßen

Gefälschte Bewertungen, die Beurteilung des eigenen Dienstes, der Handel mit Bewertungen und die Verwendung einer Bewertung zur Erpressung zusätzlicher Arbeiten sind untersagt. Jeder kann eine Bewertung beim Zinn Hub®-Support melden; eine Bewertung, die gegen die Richtlinien verstößt, kann entfernt und missbräuchliche Reviewer können gesperrt werden.