Come funzionano le recensioni di Zinn Hub®

Chi può lasciare una recensione su Zinn Hub®, quando, dove viene visualizzata e per quanto tempo può essere modificata.

L'articolo della guida di Zinn Hub® sul funzionamento di recensioni e valutazioni

Solo gli acquirenti di ordini completati possono lasciare una recensione per un servizio

Su un servizio pronto all'uso o su un'offerta personalizzata, la recensione viene lasciata dall'acquirente, e solo dopo che questi ha accettato la consegna finale e l'ordine è stato contrassegnato come completato. Un venditore non può recensire il proprio servizio e nessuno può recensire un servizio che non ha acquistato tramite la piattaforma.

I progetti vengono revisionati in entrambi i modi

I progetti funzionano in modo diverso rispetto ai servizi già pronti perché costituiscono un rapporto di lavoro: una volta completato un progetto, l'acquirente valuta il venditore e il venditore valuta l'acquirente. Tali recensioni del progetto compaiono sul profilo del freelance.

Dove viene visualizzata una recensione

Una recensione di un servizio appare sulla pagina di quel servizio e sul negozio del venditore. Ogni recensione riporta una piccola etichetta che indica la provenienza: un ordine di servizio, un progetto o un'offerta personalizzata.

Modifica di una recensione

Un revisore può modificare la propria recensione per 60 giorni dopo la pubblicazione, dalla sezione Recensioni della propria dashboard. Dopo 60 giorni la recensione si blocca. Se è stata inserita una valutazione per errore, è possibile chiedere supporto a Zinn Hub®.

Recensioni che violano le regole

Recensioni false, recensioni del proprio servizio, scambio di recensioni e l'uso di una recensione per estorcere lavoro extra sono tutti vietati. Chiunque può segnalare una recensione al supporto di Zinn Hub®; una recensione che viola le linee guida può essere rimossa e gli utenti offensivi possono essere bannati.

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