So erkennen Sie gefälschte Bewertungen

Praktische Anzeichen für gefälschte oder gekaufte Bewertungen auf Marktplätzen und was eine Bewertung vertrauenswürdig macht.

Die Bewertungsrichtlinien von Zinn Hub®, die regeln, was eine Bewertung enthalten darf und was nicht

Überprüfen Sie, ob der Prüfer wirklich gekauft hat

Das stärkste Signal ist, ob eine Bewertung nur nach einem echten Kauf verfasst werden kann. Auf Zinn Hub® erfordert eine Marktplatz-Bewertung eine abgeschlossene Bestellung; auf offenen Plattformen wie Trustpilot und Google kann jeder mit einem Konto einen Beitrag veröffentlichen, weshalb jede dortige Bewertung einer genauereren Prüfung bedarf.

Nach Besonderheiten suchen

Echte Bewertungen erwähnen in der Regel, was bestellt wurde, wie lange es gedauert hat und eine Sache, die gut oder schlecht gelaufen ist. Eine Reihe kurzer, austauschbarer Lobeshymnen – „gute Arbeit, zu empfehlen“ – sagt für sich allein wenig aus.

Auf den Zeitpunkt achten

Ein plötzlicher Anstieg von Fünf-Sterne-Bewertungen innerhalb weniger Tage für einen Dienst, der zuvor kaum welche hatte, kann bedeuten, dass Bewertungen getauscht oder gekauft wurden. Achten Sie auf die Daten sowie auf die Sterne.

Lesen Sie auch die schlechten Bewertungen

Jeder Verkäufer erhält gelegentlich eine schlechte Bewertung. Wie der Verkäufer darauf reagiert und ob sich die Beschwerden über dasselbe Problem wiederholen, sagt Ihnen mehr aus als der Durchschnitt.

Mehrere Quellen vergleichen

Marktplatzbewertungen, unabhängige Bewertungsplattformen und veröffentlichte Kundenstimmen haben jeweils eigene Regeln darüber, wer Beiträge verfassen darf. Wenn sie weitgehend übereinstimmen, können Sie dem Gesamtbild mehr vertrauen.

Einen Fehler melden

Zinn Hub® verbietet gefälschte Bewertungen, Eigenbewertungen, Bewertungshandel und Erpressung. Wenn eine Bewertung auf zinnhub.com gefälscht aussieht, melden Sie diese mit der Bewertung und Ihrem Grund an den Zinn Hub®-Support.