Chuyển đến nội dung
Zinn Hub® Reviews
vi
Đọc đánh giá
Ngôn ngữ

Đánh giá trên Trustpilot so với đánh giá trên sàn thương mại điện tử

Lý do tại sao cùng một công ty lại có thể trông khác nhau trên Trustpilot và trong các đánh giá trên sàn thương mại điện tử của chính công ty đó, cùng với cách đọc cả hai loại đánh giá.

Trang đánh giá trên zinnhub.com, với các câu chuyện về người mua, người bán và đại sứ

Họ xem xét các nội dung khác nhau

Đánh giá trên sàn giao dịch xếp hạng một người bán và một đơn hàng. Đánh giá trên Trustpilot hoặc Google thường xếp hạng chính nền tảng đó — trang web, bộ phận hỗ trợ, phí hoặc chính sách.

Họ có các quy định khác nhau về việc ai có thể đăng bài

Trên Zinn Hub®, chỉ người mua của một đơn hàng hoàn tất mới có thể đánh giá dịch vụ. Trên Trustpilot và Google, bất kỳ ai có tài khoản đều có thể đăng đánh giá, bất kể họ đã sử dụng dịch vụ hay chưa.

Họ thu hút những đối tượng khác nhau

Những người có một đơn hàng thành công, quen thuộc hiếm khi ghé thăm một trang đánh giá riêng; những người có ý kiến mạnh mẽ, dù tốt hay xấu, lại có nhiều khả năng làm điều đó hơn. Đó là một lý do tại sao điểm số trên toàn nền tảng thường thấp hơn và đa dạng hơn.

Đọc chung

Trang web này hiển thị cả hai, mỗi phần đều có số lượng và mức trung bình được dán nhãn rõ ràng. Hãy sử dụng đánh giá trên thị trường để đánh giá một người bán cụ thể, và đánh giá nền tảng để đánh giá bộ phận hỗ trợ cũng như các chính sách của thị trường.

Các bài viết về chủ đề này