Különböző dolgokat tekintenek át
Egy piactéri értékelés egy eladót és egy megrendelést értékel. Egy Trustpilot vagy Google értékelés általában magát a platformot értékeli – a webhelyét, az ügyfélszolgálatát, a díjait vagy a szabályzatát.
Különböző szabályaik vannak arra vonatkozóan, hogy ki tehet közzé bejegyzést
A Zinn Hub® platformon csak egy teljesített megrendelés vásárlója értékelhet egy szolgáltatást. A Trustpilot és a Google rendszereiben bárki közzétehet értékelést, akinek van fiókja, függetlenül attól, hogy igénybe vette-e a szolgáltatást vagy sem.
Különböző embereket vonzanak
Azok az emberek, akiknek egy rutinszerű, sikeres rendelésük volt, ritkán látogatnak meg egy külön véleményoldalt; azok, akiknek erős véleményük van – legyen az jó vagy rossz –, nagyobb valószínűséggel teszik ezt. Ez az egyik oka annak, hogy a platform szintű pontszámok gyakran alacsonyabbak és vegyesebbek.
Olvassa el őket együtt
Ez az oldal mindkettőt mutatja, mindegyiket egyértelműen jelölt darabszámmal és átlaggal. Használja a piactéri értékeléseket egy adott eladó megítélésére, és a platformértékeléseket a piactér ügyfélszolgálatának és irányelveinek értékelésére.