Lewati ke konten
Zinn Hub® Reviews
id
Baca ulasan
Bahasa

Ulasan Trustpilot vs ulasan marketplace

Mengapa perusahaan yang sama dapat terlihat berbeda di Trustpilot dan di ulasan marketplace mereka sendiri, serta cara membaca keduanya.

Halaman testimoni di zinnhub.com, beserta kisah pembeli, penjual, dan duta mereknya

Mereka meninjau hal-hal yang berbeda

Ulasan marketplace menilai satu penjual dan satu pesanan. Ulasan Trustpilot atau Google biasanya menilai platform itu sendiri — situs web, dukungan, biaya, atau kebijakannya.

Mereka memiliki aturan yang berbeda tentang siapa yang dapat memposting

Di Zinn Hub® hanya pembeli dari pesanan yang selesai yang dapat mengulas suatu layanan. Di Trustpilot dan Google siapa pun yang memiliki akun dapat memposting ulasan, terlepas dari apakah mereka telah menggunakan layanan tersebut atau belum.

Mereka menarik orang yang berbeda

Orang-orang dengan pesanan rutin yang berhasil jarang mengunjungi situs ulasan terpisah; orang-orang dengan opini yang kuat, baik atau buruk, lebih mungkin melakukannya. Itulah salah satu alasan mengapa skor di seluruh platform sering kali lebih rendah dan lebih bervariasi.

Baca secara bersamaan

Situs ini menampilkan keduanya, masing-masing dengan jumlah dan rata-rata yang diberi label jelas. Gunakan ulasan marketplace untuk menilai penjual tertentu, dan ulasan platform untuk menilai dukungan serta kebijakan marketplace.

Artikel tentang topik ini