Перейти к основному контенту
Zinn Hub® Reviews
ru
Читать отзывы
Язык

Отзывы на Trustpilot против отзывов на торговой площадке

Почему одна и та же компания может выглядеть по-разному на Trustpilot и в собственных отзывах на маркетплейсе, а также как читать те и другие.

Страница отзывов на zinnhub.com с историями покупателей, продавцов и амбассадоров

Они проверяют разные вещи

Отзыв на маркетплейсе оценивает одного продавца и один заказ. Отзыв на Trustpilot или Google обычно оценивает саму платформу — ее веб-сайт, службу поддержки, комиссию или правила.

У них разные правила насчет того, кто может публиковать публикации

В Zinn Hub® оставить отзыв об услуге может только покупатель завершенного заказа. На Trustpilot и Google любой пользователь с учетной записью может опубликовать отзыв, независимо от того, пользовался он услугой или нет.

Они привлекают разных людей

Люди с обычным, успешным заказом редко посещают отдельный сайт с отзывами; люди с твердым мнением, хорошим или плохим, делают это чаще. Это одна из причин, почему общие оценки платформ часто ниже и более неоднозначны.

Читайте их вместе

На этом сайте отображаются оба показателя, каждый из которых снабжен четко подписанными значениями количества и среднего балла. Используйте отзывы о торговой площадке для оценки конкретного продавца, а отзывы о платформе — для оценки службы поддержки и правил самой площадки.

Статьи по этой теме