Как оставить отзыв на Zinn Hub®

Пошагово: как покупатель оценивает продавца после заказа и что делает отзыв полезным для следующего покупателя.

Справочная статья Zinn Hub® о том, как оставить отзыв после завершения заказа

Дождитесь завершения заказа

Опция отзыва появляется после того, как вы принимаете окончательную поставку и заказ получает статус выполненного. Если работа еще не доработана, сначала запросите доработку — принятие поставки завершает заказ.

Откройте заказ в своем аккаунте

Перейдите в раздел «Мой аккаунт», найдите выполненный заказ и выберите пункт «Оставить отзыв» или «Написать отзыв».

Выберите оценку в звездах

Zinn Hub® описывает шкалу следующим образом: одна звезда означает серьезные проблемы или отсутствие доставки, две звезды — ниже ожиданий, три звезды — средний уровень и выполнение базовых требований, четыре звезды — хорошо и выше ожиданий, а пять звезд — отличный, исключительный опыт.

Опишите, что произошло

Расскажите, что вы заказали, как проходило общение, был ли соблюден дедлайн и соответствовал ли результат обещанному. Конкретные детали помогут следующему покупателю гораздо больше, чем одно слово.

Соблюдайте справедливость

Основывайте свой отзыв на полученном обслуживании и уплаченной цене. Избегайте личных нападок, ненормативной лексики и личной информации. Вы по-прежнему можете отредактировать отзыв в течение 60 дней после его публикации.