Как работят отзивите в Zinn Hub®

Кой може да публикува отзив в Zinn Hub®, кога, къде се появява той и колко дълго може да бъде редактиран.

Помощната статия на Zinn Hub® за това как работят отзивите и оценките

Само купувачи на завършени поръчки могат да оставят отзив за услуга

При готов услужен продукт или персонализирана оферта отзивът се оставя от купувача и само след като той е приел окончателната доставка и поръчката е маркирана като завършена. Продавачът не може да оцени собствената си услуга и никой не може да даде отзив за услуга, която не е закупил през платформата.

Проектите се преглеждат и по двата начина

Проектите работят по различен начин от готовите услуги, тъй като представляват работно взаимоотношение: след като даден проект бъде завършен, купувачът оценява продавача, а продавачът оценява купувача. Тези отзиви за проекта се появяват в профила на фрийлансъра.

Където се показва отзивът

Отзыв за услуга се появява на страницата на тази услуга и в магазина на продавача. Всеки отзив съдържа малък етикет, който показва откъде произхожда: поръчка на услуга, проект или индивидуална оферта.

Редактиране на отзив

Рецензентът може да редактира своя отзив в рамките на 60 дни след публикуването му, от секцията „Отзиви“ в своето табло. След 60 дни отзивът се заключва. Ако оценка е била въведена по погрешка, можете да се обърнете към поддръжката на Zinn Hub® за помощ.

Отзиви, които нарушават правилата

Фалшивите отзиви, оценяването на собствената ви услуга, размяната на отзиви и използването на отзив за изнудване за допълнителна работа са забранени. Всеки може да докладва отзив на поддръжката на Zinn Hub®; отзив, който нарушава насоките, може да бъде премахнат, а злоупотребяващите потребители – блокирани.

Свързани страници

Всички отзиви за Zinn Hub®Zinn Hub® отзиви: често задавани въпроси