Comment laisser un avis sur Zinn Hub®

Étape par étape : comment un acheteur évalue un vendeur après une commande, et ce qui rend un avis utile pour le prochain acheteur.

Article d'aide de Zinn Hub® sur la façon de laisser un avis après une commande terminée

Attendez que la commande soit terminée

L'option d'évaluation apparaît après que vous avez accepté la livraison finale et que la commande est marquée comme terminée. Si le travail n'est pas encore correct, demandez d'abord une révision — accepter la livraison met fin à la commande.

Ouvrez la commande dans votre compte

Allez dans Mon compte, recherchez la commande terminée et sélectionnez Laisser un avis ou Rédiger un avis.

Sélectionnez une note par étoiles

Zinn Hub® décrit l'échelle de la manière suivante : une étoile indique de graves problèmes ou une absence de livraison, deux étoiles se situent en deçà des attentes, trois étoiles correspondent à une moyenne avec des exigences de base satisfaites, quatre étoiles signalent un bon niveau supérieur aux attentes, et cinq étoiles qualifient une expérience excellente et exceptionnelle.

Décrivez ce qui s'est passé

Précisez ce que vous avez commandé, comment s'est déroulée la communication, si le délai a été respecté et si le résultat correspondait à ce qui avait été promis. Des détails précis aident beaucoup plus le prochain acheteur qu'un simple mot.

Garder l'équité

Fondez votre avis sur le service que vous avez reçu et le prix que vous avez payé. Évitez les attaques personnelles, les grossièretés et les informations personnelles. Vous pouvez toujours modifier votre avis pendant 60 jours après sa publication.

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