Zinn Hub® のレビュー：よくあるご質問

Zinn Hub®上のマーケットプレイスレビューは完了した注文の購入者にしか投稿できないため、それぞれのレビューは実際の購入に紐づいています。また、このサイトには、Trustpilotのアカウントを持つ誰でも投稿できるZinn Hub®のTrustpilotレビューや、Zinn Hub®が公開しているお客様の声も掲載されています。

ホームページ上部と各ソースページに表示されるレビュー数は自動的に更新されます。それぞれ、どの星評価から始まるかが記載されています。

リストには、4つ星以上のマーケットプレイスのレビューとお客様の声、および3つ星以上のTrustpilotとGoogleのレビューが表示されています。サイト上のすべての件数と平均はそれらのレビューに基づくものであり、その旨が表示されています。

既製サービスやカスタムオファーでは、購入者は納品が承諾され注文が完了した後に、出品者を評価します。プロジェクトでは、購入者と出品者が互いに評価し合います。

レビュアーはレビューを公開してから60日間、自分のレビューを編集できます。Zinn Hub®のガイドラインに違反するレビューはサポートに報告することができ、削除される場合があります。

いいえ。レビューは投稿者の言語のまま一字一句違わず表示されます。このサイトのその他の部分は58言語でご利用いただけます。

マーケットプレイスのレビューとお客様の声は毎日更新され、Trustpilotは毎週更新されます。すべての掲載情報に、最終更新日が表示されます。

Zinn Hub® はお客様が納品を承認するまで代金をお預かりし、内容をご確認いただくための5日間の猶予期間を設けているほか、返金、合意に基づくキャンセル、およびスタッフが審査する紛争解決の仕組みを提供しています。詳細については、購入者保護ガイドをご覧ください。

Zinn Hub®では、5つ星は素晴らしく例外的な体験、4つ星は良好で期待以上を意味します。3つ星は平均的であり、基本的な要件を満たしている状態を指します。

Trustpilot のレビューは通常プラットフォーム全体を評価するもので、誰でも投稿できます。一方、マーケットプレイスのレビューは1件の注文を評価するもので、完了した購入が必要です。これら2つの違いについては、当社のガイドでスコアが異なる理由を説明しています。

アカウントから完了した注文を開き、「レビューを投稿する」を選択し、1から5つ星を選んで、注文内容やその感想を入力してください。

Zinn Hub®のガイドラインでは、嫌がらせ、個人情報、虚偽の主張などの規約違反がある場合、レビューの削除が認められています。レビューを削除するよう脅迫したり圧力をかけたりすること自体が禁止されています。

zinnhub.com上で引き続きご利用いただける、星4つ以上の評価が5件以上あるすべてのサービス。

TrustpilotおよびGoogleにおいて、Zinn Hub®は公開で返信を行い、このサイトではその返信をレビューの下に表示します。

お客様の声は Zinn Hub® が自社のウェブサイトで選定・公開しているものであり、アピールしたい体験が示されています。Zinn Hub® が選定していないマーケットプレイスや Trustpilot のレビューとあわせてお読みください。

zinnhub.com上のレビューはZinn Hub®サポートに報告し、TrustpilotのレビューはTrustpilot独自の報告ツールを通じて報告してください。